Modero recouvre les amendes administratives des voyageurs ferroviaires. Ces amendes sont infligées si Il s'agit de personnes qui n'ont pas pu présenter un titre de transport valable, qui ont commis des incivilités ou qui ont atteint à la sécurité des chemins de fer. Une information complète et en temps utile est essentielle, tant pour le donneur d’ordre (SNCB) que pour le client (voyageur ferroviaire).
L’espace client rassemble toutes les informations dont vous avez besoin en tant que voyageur ferroviaire. Ainsi, vous y retrouvez les informations concernant les constats d’irrégularités et les amendes administratives. Il contient également les coordonnées de nos collaborateurs. Ils sont toujours prêts à répondre à vos questions ou à parcourir ensemble votre dossier.
Vous pouvez également consulter votre dossier personnel en ligne via cet espace client. De cette façon, vous pouvez voir votre aperçu partout et à tout moment.