Modero int de administratieve boetes van treinreizigers. Deze boetes worden opgelegd aan personen die geen geldig vervoersbewijs konden voorleggen, overlast veroorzaakten of de spoorwegveiligheid in gevaar brachten. Een tijdige en volledige informering is daarbij essentieel, zowel voor de opdrachtgever (NMBS) als voor de klant (treinreiziger).
De klantenwebsite bundelt alle informatie die je als treinreiziger nodig hebt. Zo word je geïnformeerd over de Vaststelling van Onregelmatigheid en de administratieve boetes. Daarnaast vind je er ook de contactgegevens van onze medewerkers terug. Zij staan steeds voor je klaar om jouw vragen te beantwoorden of jouw dossier samen te overlopen.
Via deze klantenwebsite kan je jouw persoonlijk dossier ook online raadplegen. Zo kan je altijd en overal jouw overzicht bekijken.