Ik kreeg een ingebrekestelling van Modero. Wat moet ik doen?

Een ingebrekestelling betekent dat er een openstaande schuld is waarvoor nog geen betaling werd ontvangen. De gerechtsdeurwaarder treedt hierbij op als bemiddelaar tussen jou en de schuldeiser. Het is belangrijk dat je binnen de termijn, vermeld op je brief, reageert. Zo voorkom je bijkomende kosten of juridische stappen te vermijden.

Wat staat er in de ingebrekestelling?

• Het openstaande bedrag
• De naam van de schuldeiser
• Je dossiernummer
• De contactgegevens van Modero
• Betaalmogelijkheden (incl. QR-code)
• Een overzicht van de schuld en kosten

Welke opties heb je?

• Volledig betalen via overschrijving, QR-code, loket of de KIWI-app/webapplicatie.
• Een afbetalingsplan aanvragen als je niet alles in één keer kan betalen (telefonisch, per e-mail of via KIWI).
• Een betwisting indienen wanneer je het niet eens bent met de brief (schriftelijk, met bewijsstukken).

‍

Tip: snel reageren is key. Als je deze ingebrekestelling negeert, dan kan Modero de opdracht om verdere gerechtelijke stappen te zetten en bijvoorbeeld te dagvaarden. En dat brengt kosten met zich mee. Reageer dus altijd en tijdig. Zelfs wanneer je niet (het volledige bedrag) kan betalen.

‍