Featured Questions
and where our vision makes the difference.
individuals and the government.
We help customers become and stay debt-free with personal solutions.

We zorgen voor de financiële gezondheid van klant en opdrachtgever.
Vanuit dat fundament wil Modero blijven groeien. We doen dit langs twee sporen.
• Technologische vernieuwing: we ontwikkelen betrouwbare solvabiliteitsmodellen, slimme betaaloplossingen en digitale toepassingen die aansluiten bij de verwachtingen van vandaag. Mensen rekenen op een dienstverlening die altijd beschikbaar is: digitaal, efficiënt en veilig.
• Menselijke dimensie: klanten en opdrachtgevers willen naast digitale service ook persoonlijk contact en begeleiding. Financiële problemen kunnen iedereen treffen en zijn vaak verweven met de bredere leefsituatie. We hanteren daarom een 360-gradenbenadering: we kijken niet alleen naar het dossier, maar naar de mens en zijn omgeving.
Die sociale dimensie koppelen we aan de belangen van onze opdrachtgevers, die rekenen op duidelijkheid, financiële stabiliteit en duurzame oplossingen. Zo gaat sociaal verantwoord handelen en menselijkheid hand in hand met efficiëntie en technologie. Met resultaat. Opdrachtgevers krijgen duidelijkheid en financiële stabiliteit, klanten perspectief en oplossingen.
Modero gelooft in de maatschappelijke functie van de gerechtsdeurwaarder met als focus het oplossen én het voorkomen van betalingsconflicten.
1. Kwaliteit
We leveren geen bandwerk, maar maatwerk. We nemen geen genoegen met middelmaat, maar streven naar excellentie. Dat is een professionele, betrouwbare dienstverlening met oog voor de mens achter het dossier.
2. Digitale innovatie, menselijk gemaakt
Van de Solid-score tot de KIWI-app en Modero One: we ontwikkelen slimme oplossingen die mensen écht vooruithelpen. Innovatie is voor ons geen modewoord, maar een manier om maatschappelijke vooruitgang te creëren.
3. Mensgericht
Achter elk dossier zit een mens. We luisteren, begeleiden en zoeken oplossingen op maat. We oordelen niet, maar ondersteunen - met respect, empathie en een persoonlijke aanpak.
4. Authenticiteit
Onze aanpak is geworteld in een verhaal van groei, engagement en maatschappelijke verantwoordelijkheid. We doen wat we zeggen.


De Modero Methode
Eenheid van aanpak
Eenheid van aanpak volgens het end-to-end-principe: elk traject kent een integrale benadering, van het eerste contact tot de structurele oplossing.
Eenheid van dossier
Eenheid van dossier, ongeacht de financiële draagkracht: één klant, één coherent en rechtvaardig traject, ongeacht de financiële situatie.
Faciliteren van oplossingen en bemiddelen
Faciliteren van oplossingen en bemiddelen: we kiezen voor dialoog in plaats van confrontatie. Ons kompas is oplossingsgericht, met oog voor de menselijke én maatschappelijke context.
Communicatie op maat
Communicatie op maat: helder, empathisch en afgestemd op de noden van alle betrokken partijen, zodat informatie begrepen én aanvaard wordt.
Objectieve analyse van de financiële draagkracht van de klant
Objectieve analyse van de financiële draagkracht van de klant: via zelf ontwikkelde technologie zoals de Solid-score kunnen we de terugbetalingscapaciteit van elke klant inschatten op een objectieve en rechtvaardige manier.
Modero's values
humanly
Our activity is a delicate process. We guide everyone who comes into contact with us and help you avoid pitfalls. We always take a personal approach where we neither patronize nor accuse.
open
We communicate frequently and easily with everyone who comes into contact with us. In addition, we guarantee a transparent way of working, which we continuously monitor and
Solid
Thanks to our many years of experience and our dynamic team, we have built up unique expertise. Things can always be better, so we're constantly questioning ourselves. We are making maximum use of smart technologies to further optimize our way of working.
Efficient
We cut costs in everything we do and are able to accurately assess everyone's solvency in order to obtain a customized arrangement. Thanks to our (inter) national network, we guarantee a uniform working method combined with local expertise.
Reasonable
Mediation is the common thread running through our way of working. We always make good agreements with all parties about what is feasible and desirable. We offer realistic, customized perspectives, striving for an integrated solution as much as possible.
Solution-oriented
It is never too late to arrange a file. That's why we always think along with you in terms of smart debt prevention. We do not just want to resolve payment conflicts, but above all to prevent them in the future.
Modero Network
One network, one vision
Specialization and expertise
Smart technology and central control

One network, one vision
Lorem ipsum by sit amet, consecteur adipising elite. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique.The Modero Way. Thanks to this close cooperation and the central management of files, we at Modero guarantee a uniform, efficient and correct approach, regardless of location.
Specialization and expertise
Lorem ipsum by sit amet, consecteur adipising elite. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique.
Smart technology and central control
Lorem ipsum by sit amet, consecteur adipising elite. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique.
Local anchoring, personal contact
Every customer with a Modero file can go to a Modero office of their choice. Thanks to our national network, where we offer at least one counter in each district, the customer can find the nearest office. kiezen.Dat lowers the threshold for contact, reduces travel costs and provides a personal approach. Our local presence ensures that our communication remains clear and accessible, while respecting the situation of each customer.
To offer consistent quality to all our customers and clients, we have selected partners across Belgium who share our vision, values and way of working. This is how the Modero Network was created: a partnership of bailiffs who are committed to carrying out their duties in accordance with The Modero Way. Thanks to this close cooperation and the central management of files, we at Modero guarantee a uniform, efficient and correct approach, regardless of location.
Our employees and partners are specialists in various areas of law, from maintenance fees and real estate proceedings to complex subpoenas. Within our network, we have specialized lawyers who handle each case with the necessary knowledge and precision. This way, we can guarantee that each client receives the most suitable expert for their file. We have at least one expert in our network for each type of file: a guarantee within our customized services.
All files within the Modero Network are centrally managed via our advanced ICT service. Changes are synchronized in real time, so that all parties involved — customers, clients and the bailiff — always have access to the most up to date information. This central control is the heart of our (inter) national services.
Every customer with a Modero file can go to a Modero office of their choice. Thanks to our national network, where we offer at least one counter in each district, the customer can find the nearest office. kiezen.Dat lowers the threshold for contact, reduces travel costs and provides a personal approach. Our local presence ensures that our communication remains clear and accessible, while respecting the situation of each customer.